Witamy w Centrum Serwisowym

UWAGA! Przed wysłaniem przedmiotów do serwisu, otwórz bilet, opisz problem i dołącz zdjęcia produktu. Odpowiemy w najszybszym możliwym czasie.

Krok 1

image

Otwórz bilet i opisz dokładnie swój problem.

 

image

 

Krok 2

image

Zrób zdjęcia pokazujące problem i załącz je do biletu.

 

image

 

Krok 3

image

Zaczekaj na dalsze instrukcje od obsługi serwisowej.

 

image

 

Krok 4

image

Spakuj i wyślij przedmiot wraz z podpisanym formularzem zwrotnym

Aby uzyskać pełną gwarancję na komputer nurkowy Divecomputer.eu:

01. PARAGON / FAKTURA

Zachowaj paragon / fakturę na zakupiony komputer nurkowy.

02. WARUNKI GWARANCJI

Przeczytaj warunki gwarancji zakupionego urządzenia divecomputer.eu. Jeśli chcesz, pobierz i wydrukuj warunki gwarancji. Dokumenty gwarancyjne są dostępne do pobrania w każdej chwili.

03. WYSYŁANIE URZĄDZENIA DIVECOMPUTER.EU DO SERWISU

Aby wysłać komputer nurkowy do serwisu, pobierz i wypełnj Formularz zwrotny oraz zaloguj się na naszego CENTRUM OBŁSUGI aby otrzymać numer RAN (Return Authorisation Number). Przed wysłaniem produktu do serwisu upewnij się, że otrzymałeś numer RAN.

04. NUMER RAN

Wpisz uzyskany numer RAN do formularza serwisowego i wyślij produkty wraz z wymaganymi dokumentami na poniższy adres:
SMARTX Sp. z o.o., ul. Falista 2, 41-906 Bytom, Poland

UWAGA: Należy pamiętać, że przesyłki wysłane spoza Unii Europejskiej muszą posiadać wszystkie niezbędne dokumenty celne. Przesyłki zawierające niekompletną dokumentację nie zostaną przyjęte i zostaną automatycznie zwrócone do nadawcy. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie przesyłki, ani za jakiekolwiek koszty z nimi związane. Wszystkie produkty wysyłane do serwisu muszą mieć otwarte zlecenie serwisowe w naszym Centrum Obsługi.

Utwórz nowe zgłoszenie

Sprawdź stan zgłoszenia

Proszę podać jak najwięcej szczegółów problemu - pomoże to nam szybciej go rozwiązać. Jeśli chcecie Państwo dodać coś do istniejącego zgłoszenia, prosimy o zalogowanie się.
Udostępniamy historię wszystkich Państwa zgłoszeń wraz z naszymi odpowiedziami.

Utwórz nowe zgłoszenie

Proszę podać jak najwięcej szczegółów problemu - pomoże to nam szybciej go rozwiązać. Jeśli chcecie Państwo dodać coś do istniejącego zgłoszenia, prosimy o zalogowanie się.

Sprawdź stan zgłoszenia

Udostępniamy historię wszystkich Państwa zgłoszeń wraz z naszymi odpowiedziami.

Proszę czekać!

Proszę czekać... to zajmie tylko sekundę!